Les nouvelles technologies ont amélioré l’accès à l’information et ont transformé les parcours d’achat des clients. Peu d’entreprises ont réussi à s’adapter à ces changements et à ajuster leur stratégie de vente.
Un sondage de Google datant de 2014 a montré qu’en moyenne, 67% des informations sont récupérées par le client sur internet avant le premier contact avec un commercial. Nettement plus important que dans les années 70 et 80 avec seulement 10% observés. La nécessité actuelle est de tirer parti des évolutions numériques pour réinventer les processus et techniques de vente qui deviennent inefficaces par une telle modification du comportement d’achat.
Pour aider les entreprises à adapter les approches commerciales, Mercuri International a développé un nouveau parcours modulaire qui aidera à acquérir les bons réflèxes de la vente au 3ème millénaire. .
Fort de son expertise en efficacité commerciale et de la pertinence de ses concepts, Mercuri International a répertorié 32 pratiques issues des approches commerciales classiques qui restent pertinentes aujourd’hui, et 20 nouvelles pratiques à maîtriser pour être en phase avec l’évolution du mode d’achat de leurs clients. Le cabinet a ainsi développé une nouvelle offre modulaire, « Le vendeur du 3e millénaire », un parcours de formation mixant présentiel, distanciel et digital permettantaux équipes commerciales d’acquérir, de renforcer les pratiques commerciales adaptées à ces principales mutations et à la posture attendue par leurs clients. Son approche unique en 5 étapes permet aujourd’hui d’adapter ce parcours aux spécificités de chaque entreprise ou secteur d’activité. Au-delà des nouvelles pratiques commerciales, le cabinet exploite également la data pour accompagner les commerciaux sur le terrain et pour mesurer les résultats obtenus le plus finement possible.
Pour en savoir plus, remplissez le formulaire à droite pour télécharger la brochure spéciale sur le vendeur du 3ème millénaire..
