La majorité des gestionnaires demandent et mettent la pression sur les activités commerciales, mais combien d’entre eux rendent leurs représentants capables de faire ce qu’ils attendent d’eux ?
Développer des compétences nécessite un processus, une structure, de la prise de conscience à la validation des acquis et compétences, mais combien de gestionnaire saupoudrent leurs actions, interventions de développement sans résultats tangibles ?
Vous êtes un gestionnaire commercial, opérationnel d’une équipe de vente sur le terrain ou à l’interne, cette formation vous permettra d’encadrer le développement des compétences de votre équipe de vente.
Objectifs pédagogiques :
- Savoir identifier les connaissances et aptitudes à développer chez •ses collaborateurs.
- Construire un système d’évaluation des compétences opérationnelles de ses vendeurs.
- Maîtriser le comportement d’un formateur efficace.
Programme :
- Etre un gestionnaire formateur.
- Développer l’efficacité commerciale de ses vendeurs.
- Comment se doter d’un répère de compétences.
- Intégrer la formation à l’activité quotidienne.
- Transmettre son savoir-faire.
- Conclusion et rédaction d’un plan de développement personnel.
Leviers pédagogiques :
- Auto-évaluation de vos pratiques actuelles avant la formation.
- Le parcours de formation à distance permet une grande souplesse d’apprentissage : se former à son rythme. Les modules eLearningavant la formation permettent de découvrir en avant-première les nouveaux concepts, ensuite après la formation , d’avoir la possibilité d’approfondir certaines notions plus théoriques.
- Mises en situation sur des cas concrets, partage de méthodes et de debriefing d’exercices pédagogiques.
Modules web (eLearning) : pour permettre une grande souplesse d’apprentissage, avant et après la formation en classe.
- Concept Résultats-Activités-Compétences
- Qu’est-ce que la compétence ?
- Choisir les compétences à développer dans son équipe.
- Donner des rétroactions en tant que formatieur.
- Développer les compétences par un accompagnement individualisé : la démarche GROW
Une série de fiches « Essentials » qui illustrent et synthétisent les concepts
Investissement :
Session publique : $2,500 +taxes (par participant pour le parcours qui intègre la formation et les modules e-learning, comptant vers l’accréditation annuelle de l’Association Canadienne des Professionnels de la Vente (ACPV).
Session sur mesure en entreprise : sur demande
Contactez nous : infocanada@mercuri.net